本日もご覧いただきありがとうございます♪
バイタライフ店主の松島です（＾＾）
全国的にも梅雨明けし、夏も本番となりましたね。
毎日暑い日が続いていますが、体調を崩したりしていませんか？
夏バテでなんとなく元気がない、食欲がない、エネルギー不足を感じるという方は、サラリと飲みやすいスムージーを朝食代わりにしてみてはいかがですか？^^
さて。やはり夏を迎えてお客様からのご注文はもちろん、お問い合わせも現在殺到中でございます！
いつも当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
そこで今回は、お客様からのお問い合わせで特に多いものをご紹介したいと思います。
きっと同じような疑問をお持ちの方も多いと思いますので、ぜひ一読してみてくださいね。
１．バイタミックス購入後の修理保証について教えて
当店ではAシリーズは10年間、Lシリーズは7年間、Sシリーズは3年間の保証をつけさせて頂いております。
保証内容についてはこちらに詳しく記載してますので、ぜひご覧くださいませ。
保証期間中に、購入したバイタミックスにて不具合が出た場合、当店が完全無償で修理をお引き受けいたします。
もちろん、バイタミックスを当店に返送する際の送料も無料。
だけど、保証期間が過ぎたらどうなるの？というのも、お客様の立場からすると気になるところ。
ですが、それも安心です！
当店でお買い上げ頂いたバイタミックスについては、保証期間が過ぎた後でもしっかり修理のご依頼に対応いたします。
有償の場合、修理には大体どれくらいの代金と期間がかかるのか。
これもとてもお問い合わせが多いのですが、実際に故障してみないと分からないというのが現状です。
ただし、修理に入る前にお見積もりも可能ですから、そこで修理を行うかどうかの判断は可能ですよ♪
そして修理の期間はおよそ2週間程度のお時間を頂いております。
また、有償修理の場合の送料は3,000円前後。
見積もりの場合も送料のみはお客様にご負担頂く形となりますが、ご了承頂ければと思います。
２．輸入品のバイタミックスだけど電圧の差が心配…
日本正規代理店で購入するか、
はたまた価格が少しだけ安い当店のような
並行輸入店から購入するか。
迷った時に、誰しも一瞬頭をかすめるのが、
「アメリカの製品なのに、日本で使って大丈夫？」
ということだと思います。
結論から言わせて頂くと、大丈夫です(*´∀`)。
プラグは、アメリカのものでアメリカの電圧仕様ですが、日本での電圧差が10〜15V程度下げて使用するので、問題なく使用が可能です。
逆に日本のものをアメリカで使用しようと思うと、電圧を上げることになるため電圧の差を気にする必要がありますね。
また、もしも危険ならば、まず輸入の際に国が輸入を許していないことでしょう！笑
もちろん、当店スタッフやスタッフの家族が長い期間アメリカ仕様のバイタミックスを使っていますし、お客様からの問題の報告も、これまで１度もお受けしたことがありません。
電圧の差については、ご心配なくご使用いただけますので、安心してくださいね☆
３．バイタミックスの実物が見てみたいんだけど…？
何か商品を買う際に、実物を自分の目で確かめることが出来るって大切ですよね！
通販が大流行の昨今とはいえ、自分は実物を見てから購入を決めるというお客様も多いはずです。
特にバイタミックスのような家電は、高価なものですし、実際にどれほどパワーがあるのか。
大きさはどれくらいなのか、音はうるさくないのか、など確かめてみたいことはたくさんありますよね。
残念ながら当店で、バイタミックスのデモストレーションなどは行っていないのですが、一部の百貨店や家電量販店で店頭販売やデモンストレーションが行われているようです。
東京での開催が圧倒的に多いものの、大阪・福岡・名古屋・札幌・仙台・新潟など、各地方でもデモストレーションを見ることができることも！
ぜひ、お住まいの地域から近いところでデモストレーションが行われているか、インターネットで検索してチェックしてはいかがでしょうか^^
実際にバイタミックスを見て感じることで、さらなるバイタミックスの魅力にお気づきになると思いますよ！
4.気になることがあれば、どんなことでもお問い合わせください！
今回は、バイタミックスの購入を悩んでいるお客様から頂くお問い合わせの中でも、特に多いものを挙げさせて頂きました。
やはり、実際に手にとって見て、気になることは直接質問できれば1番ですよね。
当店では実際に見ていただく機会を設けておりませんが、実際にバイタミックスを毎日の生活に取り入れているスタッフが、お客様の質問にひとつひとつ丁寧にお答えさせて頂きます！
電話でもメールでも、どうぞお気軽にお問い合わせくださいね(*´∀`)
メールでのお問い合わせはこちら→お問い合わせ
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「バイタミックスを購入する際の５つのチェックポイント」
お客様の毎日にそっと寄り添える。
バイタライフはそんなお店でありたいと思っています！
これからも、バイタライフをどうぞよろしくお願いいたします(*´∀`*)♪
バイタミックスについてのコメント
こんにちは。
以前、アセントシリーズの3500を購入させて頂いたのですが、600mlカップも使用しています。
メル〇リで、コンテナを見ていたところ1.4Lコンテナを購入したら並行輸入品の為、日本発売のA3500iには使用できないとありました。私の使用しているのは日本発売のものではないですが、本体が、並行輸入品か日本発売のものかでは、コンテナ等にアセントシリーズ用でも使えない事があるのでしょうか
こんにちは！ ご質問頂きありがとうございます。 バイタライフ店主の松島です。ご質問に頂いた通り、まさにA3500iには並行輸入品のコンテナを使用することができません。そのため、A3500本体が並行輸入品か日本発売のものかで、コンテナが使える・使えないということが起こり得ますのでご注意頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
プレゼントで バイタミックスを 頂いた物が 故障した時は 修理していただけますか？
こんにちは！ ご質問頂きありがとうございます。 バイタライフ店主の松島です。修理についてですが、当店では当店でお買い上げ頂いたバイタミックスのみの修理対応とさせて頂いております。プレゼント頂いた商品が当店でお買い上げのものかお調べすることも可能ですので、お気軽にお問い合わせフォームやお電話にてご連絡頂けますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします^^